Внимание!
На товары, приобретенные на сторонних ресурсах, гарантия Solgaz - не распространяется!

Последнее обновление 18 декабря, 2020 в 10:49 пп

Продукция Solgaz, которая была приобретена на сторонних ресурсах, гарантийному обслуживанию не подлежит! Гарантия считается действительной, только при наличии номера заказа и сертификатов качества из базы производителя Solgaz!

1.Полная бесплатная гарантия 5 лет.

Запчасти бесплатно, обслуживание бесплатно. Оплачивается только транспортные расходы. полная гарантия согласно указному сроку и указанным ниже условиям.

2.Полная бесплатная гарантия 2 года.

При выборе опции: скидка при условии гарантия 2 года – ради удешевления стоимости, бесплатная гарантия составляет 2 года. полная гарантия согласно указному сроку и указанным ниже условиям.

3.Полная бесплатная гарантия 1 год.

При выборе опции: скидка при условии гарантия 1 год – ради удешевления стоимости, при выборе опции 1 год гарантии (12 месяцев) полная гарантия согласно указному сроку и указанным ниже условиям.

4.Условия гарантии.

При условии, что неполадки в изделии не возникли в следствие нарушения покупателем правил пользования, транспортировки, хранения, действий третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.п.), попаданий бытовых насекомых и грызунов, остатков пищи и жира, воздействия иных посторонних факторов.

5.Гарантийный талон.

Гарантийный талон –  это ваш номер заказа, который есть в письме, (приходит сразу после оформления заказа на покупку, одновременно это и ваш чек.)

6.Гарантия распространяется.

Гарантия распространяется на любые недостатки (неисправности) изделий, вызванные дефектами производства или материалов. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно. Solgaz:  +38-098-690-73-52.

7.Гарантия не распространяется.

Гарантия не распространяется на приборы с неисправностями, возникшими вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, неправильного подключения изделия к сетям электро, водо и газоснабжения, а также несоответствием параметров вышеуказанных сетей параметрам, предъявляемым обязательными государственными стандартами и инструкцией по эксплуатации. Бесплатный гарантийный ремонт не производится в случае использования изделия не в соответствии с его прямым назначением (для домашних или семейных нужд) или для предпринимательской деятельности.

8.Расходный материал.

Повреждение стекла дверей духовых шкафов, и стекол варочных поверхностей рассматривается заводом изготовителем как механический дефект не попадающий под гарантийные обязательства, бесплатная замена и гарантийный ремонт не производится.

9.Вызов специалиста.

Прежде чем вызвать специалиста Сервисного Центра Solgaz, внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации изделия. Если изделие исправно, то за сервисным центром Solgaz, остается право требовать от Потребителя оплаты ложного вызова. Решение вопроса о целесообразности замены, неисправных узлов изделия или его ремонта остается за специалистом сервисного центра Solgaz. Потребитель обязан  обеспечить свободный доступ для ремонта и диагностики изделия.

10.Возмещение убытков.

Возмещение убытков, связанных с недостатками изделия, осуществляется в соответствии с действующим законодательством страны приобретения изделия.

11.Подключение.

Подключение. Рекомендуем доверять подключение (установку) приборов, требующих специального подключения (установки), только организациям (индивидуальным предпринимателям), имеющим соответствующую лицензию и разрешение.

12.Монтаж.

Лучше договориться с вашим изготовителем мебели для кухни. Во время изготовления мебели вы передаете размеры бытовой техники производителю, они вырезают отверстие и тп.

13. Оплата.

Наличный расчет:
При получении товара в нашем розничном магазине (самовывоз).
Наложенным платежом в отделении Новой Почты, при получении товара.
Наличными курьеру.
Оплата через банк. Оплата производится в национальной валюте.
Безналичный расчет:
После оформления заказа вы получите счет-фактуру по факсу или электронной почте.
Обратите внимание! Для получения товара при себе необходимо иметь паспорт и доверенность (если вы являетесь лицом, доверенным юридической организацией).

14.Доставка и сроки.

Доставка в регионы курьерскими службами: оплата заказа при получении, либо по предоплате. Сроки доставки зависят от службы доставки, обычно в Киев, доставка занимает один день (сутки).
Обмен-возврат товара в течение 14 дней: обмен/возврат товара если после покупки вы обнаружили, что товар по каким-то причинам вам не подошел: (дизайн, размеры, цвет, комплектация и т.д.), то его можно вернуть в течение 14 дней с даты продажи, при этом должны быть соблюдены условия: политика возврата.