Запчастини безкоштовно, обслуговування безкоштовно. Оплачується лише транспортні витрати. Повна гарантія згідно з указним терміном та зазначеними нижче умовами.

При виборі опції: знижка за умови гарантії 2 роки – задля здешевлення вартості, безкоштовна гарантія складає 2 роки. Повна гарантія згідно з указним терміном та зазначеними нижче умовами.

При виборі опції: знижка за умови гарантія 1 рік – задля здешевлення вартості, при виборі опції 1 рік гарантії (12 місяців) повна гарантія відповідно до вказівного строку та зазначених нижче умов.

За умови, що неполадки у виробі не виникли через порушення покупцем правил користування, транспортування, зберігання, дій третіх осіб, непереборної сили (пожежі, природної катастрофи тощо), попадань побутових комах та гризунів, залишків їжі та жиру, впливу інших сторонніх чинників.

Гарантійний талон – це ваш номер замовлення, який є в листі, (приходить відразу після оформлення замовлення на покупку, одночасно це і ваш чек.)

Гарантія поширюється на будь-які недоліки (несправності) виробів, викликані дефектами виробництва чи матеріалів. Заміна несправних частин та пов’язана з цим робота проводиться безкоштовно. Solgaz:  +38-098-690-73-52.

Гарантія не поширюється на прилади з несправностями, що виникли внаслідок суттєвих порушень технічних вимог, обумовлених в інструкції з експлуатації, неправильного підключення виробу до мереж електро, водо та газопостачання, а також невідповідністю параметрів вищезгаданих мереж параметрам, що висуваються обов’язковими державними стандартами та інструкцією з експлуатації. Безкоштовний гарантійний ремонт не проводиться у разі використання виробу не відповідно до його прямого призначення (для домашніх чи сімейних потреб) або для підприємницької діяльності.

Пошкодження скла дверей духових шаф, і скла варильних поверхонь розглядається заводом виробником як механічний дефект, що не підпадає під гарантійні зобов’язання, безкоштовна заміна та гарантійний ремонт не проводиться.

Перш ніж викликати спеціаліста Сервісного Центру Solgaz, уважно прочитайте інструкцію з експлуатації виробу. Якщо виріб справний, то за сервісним центром Solgaz залишається право вимагати від Споживача оплати помилкового виклику. Вирішення питання щодо доцільності заміни, несправних вузлів виробу або його ремонту залишається за фахівцем сервісного центру Solgaz. Споживач зобов’язаний забезпечити вільний доступ для ремонту та діагностики виробу.

Відшкодуння збитків, пов’язаних з недоліками виробу, здійснюється відповідно до чинного законодавства  країни придбання виробу.

Підключення. Рекомендуємо довіряти підключення (установку) приладів, що вимагають спеціального підключення (установки), лише організаціям (індивідуальним підприємцям), які мають відповідну ліцензію та дозвіл.

Краще домовитись з вашим виробником меблів для кухні. Під час виготовлення меблів ви передаєте розміри побутової техніки виробнику, вони вирізають отвір тощо.

Готівковий розрахунок:
При отриманні товару в нашому роздрібному магазині (самовивіз).
Післяплатою у відділенні Нової Пошти, при отриманні товару.
Готівкою кур’єру.
Оплата через банк. Оплата провадиться в національній валюті.
Безготівковій розрахунок:
Після оформлення замовлення ви отримаєте рахунок-фактуру факсом або електронною поштою.
Зверніть увагу! Для отримання товару при собі необхідно мати паспорт та довіреність (якщо ви є особою, довіреною юридичною організацією).

Доставка в регіони кур’єрськими службами: оплата замовлення при отриманні або за передоплатою. Терміни доставки залежать від служби доставки, як правило, в Київ, доставка займає один день (добу).
Обмін-повернення товару протягом 14 днів: обмін/повернення товару якщо після покупки ви виявили, що товар з якихось причин вам не підійшов: (дизайн, розміри, колір, комплектація тощо), то його можна повернути протягом 14 днів з дати продажу, при цьому повинні бути дотримані умови: політика повернення.